A1681-Portal de Soluções – Módulo contratado não disponível (eFolha)

Sumário

Sistema: Portal de Soluções.

Contexto: Este artigo tem como objetivo auxiliar a identificar se existe alguma empresa cadastrada no GAP sem o CNPJ/CPF.

Informações Adicionais: Em determinadas situações pode ocorrer de o cliente realizar a integração das empresas para o Portal de soluções e devido a possuir empresas sem o CNPJ/CPF cadastradas na base ocasionar falha e o módulo não fica disponível.

Esse é apenas um dos pontos a serem verificados, caso a situação desse guia não se enquadre na situação que está sendo verificada, os procedimentos  padrão não devem ser descartados.

Resolução

1 - Acesse a tabela "prg_empresa_btr" na PROEMPxx do cliente e execute o script abaixo, para identificar se existe alguma empresa cadastrada sem o CNPJ/CPF:

Select * from prg_empresa_btr where cnpjcpf is null

2 - Caso encontre algum registro, acesse o cadastro de empresas do GAP e verifique se os dados obrigatórios estão preenchidos. Para saber qual empresa deve consultar, utilize o código que consta na coluna 'codigobtr' da tabela "prg_empresa_btr".

mceclip1.png

3 - Caso os campos não estejam preenchidos, solicite ao cliente que realize o preenchimento e aguarde a integração da empresa.

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