A1426-DF-E PORTAL: Não existe nenhum pacote ativo

Sumário

Sistema: Portal DF-E.

Contexto: Este guia prático, tem como objetivo orientar em como proceder quando ao acessar uma empresa no Portal DF-E, e é apresentada a mensagem: Não existe nenhum pacote ativo!

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Ao acessar determinada empresa no Portal Df-e e apresentar a mensagem: Não existe nenhum pacote ativo!, verifique em CADASTROS > EMITENTES, se o emitente em questão, possui vínculo em alguma MATRIZ! Caso não possua, será necessário efetuar o vínculo do emitente ao grupo de emitentes da MATRIZ, conforme orientações do guia prático abaixo:

A77-Gerenciamento do grupo de emitentes no Portal NFe (vincular/incluir ou excluir)

Após efetuar este procedimento, o acesso à empresa no PORTAL DF-E , será liberado!