Sumário

Sistema: Portal de Soluções - InTax

Contexto: Este artigo contém as instruções sobre o que verificar quando ao importar notas no Intax, é apresentado erro: Chave do documento já registrada.

Informações Adicionais: Antes de realizar as verificações descritas abaixo, verifique se a nota já consta em Gestão de Documentos. 

Resolução

As notas não são localizadas no Intax, porém, é apresentado mensagem: Chave do documento já registrada.

1- Precisará verificar qual o tipo de nota, neste caso, as notas não importadas eram modelo 65 NFC-e porém, de entrada. 

Em consulta com o DEV foi visto que, notas modelo 65 NFC-e de Entrada não devem ser informadas no SPED Fiscal, registro C100. Durante a geração do SPED Fiscal não existe um controle para não considerar esses documentos na geração, ou seja, se o documento estiver na escrituração como NFC-e de entrada eles serão considerados na geração do Registro C100, podendo apresentar erros no PVA. O correto seria essas notas nem irem para a escrituração.

Passado orientação à cliente e ela informou que desta forma, não iria importar e integrar mais as notas fiscais, pedindo para seus clientes as notas eletrônicas afim de obterem os valores corretos na escrituração.