A1686-Analir - Declarações transmitidas somem do IRPF ou apresentam duplicadas

Sumário

Sistema: Analir.

Contexto: O objetivo deste artigo é orientar quanto ao procedimento à ser realizado quando ocorrer de após a transmissão das declarações no IRPF, algumas declarações sumirem da aba Transmitidas ou apresentarem em duplicidades nas abas Transmitidas e Em  Preenchimento.

Informações Adicionais: A situação ocorre devido à problemas com o instalador do IRPF.

Situação 1: Declarações Transmitidas somem.

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Situação 2: Declarações Transmitidas, apresentam em duplicidade nas abas Transmitidas e também Em preenchimento.

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Resolução

  • Realizar o backup das informações do programa IRPF.
  • Desinstalar o programa do IRPF pelo Painel de controle.
  • Realizar uma nova instalação.
  • Realizar o retorno de backup das pastas Dados e Transmitidas.

Necessário solicitar ao cliente para verificar também o antivírus da máquina. 

Após a realização desses procedimentos, as informações serão apresentadas corretamente.

  • Sem rótulos