A1375-Exclusão S2200 no portal esocial

Sumário

Sistema:  Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP).

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário nos procedimentos a serem realizados quando cliente excluir S2200 no portal do esocial e existirem eventos posteriores aceitos.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Gerenciador

1- Acesse Parâmetros Gerais> Sped eSocial> Gerenciador.

Quando é realizada a exclusão do evento no portal do Esocial, perde o sincronismo com o sistema.

No caso do evento S2200, caso exista eventos posteriores aceitos, exemplo S2205, não será possível excluir o cadastro do sistema.

Para correção, realizar os procedimentos:

No gerenciador, a empresa deve estar com a opção centralizada selecionada.

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Monitoramento

1- Acesse Parâmetros Gerais> Sped eSocial>Monitoramento

No monitoramento, verifique junto com o cliente, quais eventos foram enviados posterior ao cadastro e que estejam aceitos, exemplo S2205.

Acesse o evento e selecione o botão gerar evento de exclusão (S3000).

Após gerar o evento S3000, este ficará no status 14, onde deve ser alterado manualmente o status para 9 aceito, para que seja possível excluir o cadastro do sistema.

mceclip2.png

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