Sumário

Sistema: Company.

Contexto: O objetivo do artigo é orientar o usuário em como proceder, quando ao buscar o retorno da NFSe no procompany e retornar a seguinte mensagem: Número de Nota Fiscal: 0 Não encontrada no Procompany

  Informações Adicionais: Direcionado somente ao N2.

Resolução

O erro ocorre, pois o company lê a Tag numeroNFSe, se esse número for diferente da RPS, o sistema não localiza e assim retorna o erro. 

Para solucionar o erro do cliente, será necessário orientar a certificar com a Prefeitura a questão abaixo:

1 - Verificar se a Prefeitura permite uso da mesma sequência para NFse e RPS. 

2. Se SIM, permite utilizar a mesma sequência para NFSe e para RPS, será necessário ajustar no sistema, a sequência de documento fiscal.

2.1 Máquinas para emissão de recibos

Company Empresarial: Vendas > Manutenção de arquivos > Config. Estações para Emissão de NF
Company Serv: Processamento de serviços > Manutenção de arquivos > Máquinas para emissão de recibos

Primeiramente será necessário identificar o modelo de recibo utilizado, para que seja identificado a série da NF. Para isso, utilize o artigo abaixo: 

E253-Como identificar o modelo de nota/recibo utilizado pela empresa - Company

Após a identificação da série, acesse a rotina de máquinas para emissão de recibos, na aba "Controle de Númeração de Notas fiscais", clique em "Alterar". 

Em seguida no campo "Próximo Número a ser utilizado", informe a numeração conforme a próxima sequência do cliente na Prefeitura.

  Em seguida grave a alteração, e solicite ao cliente que emita uma nova NFse. 

IMPORTANTE: Caso cliente deseje emitir uma nova NFSe, precisará cancelar a atual na Prefeitura.

 3. Se a Prefeitura NÃO permite utilizar a mesma sequencia para NFSe e RPs, deverá vincular na PDP abaixo: 

PDP-63825