Sumário
Sistema: DFe - Gerenciador
Contexto: Nesta base de conhecimento, será demonstrado o procedimento, para solucionar o erro: Error 1001: Ocorreu uma exceção ao inicializar a instalação, apresentado ao desinstalar, ou acessar o DFe Gerenciador.
Informações Adicionais: Procedimento orientado a ser realizado pelo N2.
Resolução
A primeira tentativa para solucionar o erro, é acessar no cliente, localizar o exe do DFe gerenciador na área de trabalho, clicar com o botão direito do mouse, em seguida Propriedades, no campo Iniciar em: ou em Abrir local do arquivo, será direcionado a pasta.
Ou poderá copiar o caminho, e acessar manualmente, para certificar.
Ex: C:\Program Files (x86)\Prosoft\Prosoft DF-e Gerenciador
Ao acessar, localize o EXE ProsoftDFe, e verifique se o sistema irá abrir.
Se não for localizado a pasta do DFe Gerenciador, ou se mesmo localizado e o sistema ainda assim não executar, necessário realizar os procedimentos do ID abaixo: