A1566-Calculo do Simples Nacional - Object required 33700081 / 424.

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta como proceder, quando na rotina Calculo do Simples Nacional ao conectar com o PGDAS, apresentar a mensagem:

Descrição: Object required.
Causa: A página apresentou um comportamento diferente do esperado.
Referência/Erro: 33700081 / 424.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1- Verifique se o navegador padrão utilizado é o IE (Internet Explorer), caso não seja, solicite ao técnico de informática que defina como navegador padrão.

2- Se o I.E. for o navegador padrão, solicite ao técnico de informática da empresa que redefina as configuração do Internet Explorer.

Em caso de dúvida, verifique o guia prático: I735- Redefinição das configurações do Internet Explorer (IE).

3- Verifique qual a versão do sistema operacional instalado no computador e se existe alguma atualização do Windows pendente.

4- Acesse pelo navegador Internet Explorer o site da Receita Federal (www.gov.br). Se apresentar mensagem sobre  navegador web desatualizado, solicite ao técnico de informática a atualização.