A39-Falha imprevista na rotina verificarversoes. Número 3112

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta sobre como corrigir a mensagem “Falha imprevista na rotina VerificarVersões. Número 3112. Descrição: Falha ao abrir o arquivo P:\Prosoft.win\GAPVERSÃO.BTR erro não documentado. (Rotina: CriarAbrirGapVersao)” ao acessar o sistema na estação.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

É necessário criar a chave Utilities Interface no Registro do Windows do Servidor, no caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Pervasive Software, e seguir os passos abaixo:

1- Acesse: ?:\Prosoft.win\GAP e execute o PRODESK. Onde “?” corresponde a unidade de mapeamento utilizado pelo GAP. Será necessário autenticar com a senha utilizada pela equipe do suporte

2- Na guia Pervasive selecione a opção Verificar Chave de Registro TS e clique no botão Executar

3- É apresentada a mensagem “Não foi encontrado o registro referente a conexão TS. Deseja criar o registro?”, clique em Sim

4- Em seguida é apresentado um relatório conformando a criação da chave no registro do Windows

  • Sem rótulos