A57-Erro ao conectar base de dados - 9107 a autenticação do usuário 00002 falhou! Referência/erro: 450050 / 9107

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar na correção do erro Conexão com a Base de Dados:'PPROEMP00'. Erro ao conectar Base de Dados. 9107 - A autenticação do usuário 00002 falhou! Referência/Erro: 450050 / 9107, ao acessar as rotinas do módulo Fiscal e Parâmetros Gerais

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

A situação ocorre devido à falha de segurança na Base de Dados ou falta de arquivos .DDF na raiz da PROEMP.

(Obs: PROEMP00 é um exemplo, o número "00" pode ser outro de acordo com a base usada pelo cliente).

 

1 - Acesse a pasta PROEMP00 em: 

C:\PROEMP00 e localize arquivos com a extensão ".DDF", para uma base estar íntegra devem existir 12 arquivos na raiz da pasta.

Obs: (O caminho "C:\PROEMP00", é um exemplo, se refere a unidade onde o cliente possui instalado o Gerenciador de Aplicativos Prosoft e o nome definido para sua PROEMP)

 

mceclip0.png

 

Caso não tenha 12 arquivos, será necessário solicitar ao cliente que retorne backup.

Caso a opção 1 já tenha sido verificado e erro persistir, siga os procedimentos abaixo:

2 - Acesse o PCC e desabilite a opção Enable Security da PROEMPXX

Obs: Antes do passo abaixo, verifique se o caminho da DSN Geral está correto acessando a DSN pelo PCC.



3- Habilite a opção Enable Security e digite a senha do usuário Master

4- Reinicie o serviço do Pervasive

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