Sumário

Sistema: NF-e Gerenciador

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como corrigir a Mensagem  “Foi detectado que o sistema está sendo utilizado à partir de uma rede com IP diferente do último licenciamento”.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

O erro ocorreu porque o CNPJ do cliente no portal não estava vinculado ao Grupo de Emitentes do escritório, estava como tipo empresa “Sem franquia compartilhada” quando o correto é estar como tipo empresa “Filial” e no campo Matriz serem apresentados os dados do escritório.

1- Para solução inclua a empresa no Grupo de emitentes do escritório.

Para mais informações, acesse:

A77 - Gerenciamento do grupo de emitentes no Portal NFe (vincular/incluir ou excluir)

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