A299-Erro 43400005 na geração de protocolos

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Ao tentar salvar um novo Protocolo, ocorre: Não foi possível gravar este protocolo. Aguarde alguns instantes e tente gravar novamente. Caso isto torne a acontecer, solicite que os usuários saiam dos programas do sistema Protocolo e tente novamente. O arquivo de controle de transação do protocolo (PTCCONTROLE.BTR) indica que os arquivos do Protocolo estão bloqueados no momento. Referência/Erro: 43400005.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

A situação ocorre devido ao arquivo PTCCONTROLE.BTR estar corrompido.

Execute o Rebuild no Arquivo PTCCONTROLE.BTR que fica localizado dentro da Proemp00\PTC.

Para mais informações, acesse:

A873 - Como realizar Rebuild

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