A463-Situação cadastral “Aguardando Liberação de Ambiente

Sumário

Sistema: Portal NFe

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando apresentar a mensagem: “Aguardando liberação de ambiente”, após a importação do certificado digital no Portal NFe em Homologação.

Informações Adicionais: Situação ocorre devido o certificado Digital ser validado pelo departamento Administrativo após a primeira importação.

Resolução

1- Depois concluído o cadastro no Ambiente de Homologação, deve ser realizada a importação do certificado digital no Portal NFe.

2- Depois de realizada a importação, o departamento Administrativo realiza a sua validação cadastral. A liberação do ambiente ocorre em um prazo de até 24 horas.

3- Maiores informações, realize o contato diretamente com o departamento Administrativo da Wolters Kluwer Prosoft.