A167-Ao emitir o relatório do CIAP apresenta mensagem 3021- BOF ou EOF são verdadeiros

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este documento contém as instruções de como fazer quando ao emitir o relatório do CIAP apresenta mensagem 3021- BOF ou EOF são verdadeiros, ou registro atual foi excluído. A operação solicitada pelo aplicativo requer um registro atual. Erro ao buscar valores para relatório Modelo D.

Informações Adicionais: na manutenção do cálculo do CIAP apresenta valores duplicados, sendo caracterizado como falha na base de dados.

Resolução

CIAP/ CIAF

1- Acesse Fiscal > Apuração > CIAP/ CIAF

2- Clique em Processamento e clique na opção Manutenção

3- O atendimento deve ser escalonado, para ser encaminhado para equipe de base de dados para correção. No entanto verifique primeiramente se os meses estão duplicados conforme as imagens