Este artigo tem como objetivo é orientar o analista a como resolver o erro 22.

Resolução

Este erro ocorre ao tentar abrir a Rotina Cadastro de Contadores (PRG010200.exe)

1 – Verificar se o cliente possui um backup recente da PROEMP??

2 – Localize na PROEMP?? (atual) a existência dos arquivos prgparametros.btr e proemppdr.btr

3 – Renomeie ambos os arquivos para .old
Obs.: caso não seja possível localizar o arquivo proemppdr.btr, significa que o cliente não possui sincronismo de empresas.

4 – Solicite ao clique que localize o(s) arquivo(s) prgparametros.btr e proemppdr.btr

5 – Solicite ao cliente que realize uma cópia deste(s) arquivo(s) do Backup para a PROEMP?? (atual)

6 – Solicite ao cliente que execute novos testes.

Importante: O arquivo proemppdr.btr é criado quando realizado o sincronismo de alguma empresa, neste arquivo são registradas todas as empresas que possuem sincronismo.
O arquivo prgparametros.btr realiza o registro de quantas empresas possuem sincronismo.
Ao realizar retorno de Backup destes arquivos é muito importante que seja realizado o retorno de ambos, pois caso a informação entre estes arquivos seja divergente o cliente terá problemas com os sincronismos realizados.