Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Ao realizar o envio de: Nota Fiscal Eletronica ou Nota Fiscal de Serviço Eletronica, ficam com status "Aguarde Retorno".

Informações Adicionais: Não se Aplica

Resolução

1- Acesse: C:\NFeProsoftEmissor\Logs

2- Realize a abertura do arquivo LOG_NFeProsoftEmissorServico

3- Verifique ate o final do arquivo e se houver a mensagem: Erro no documento XML ( ), direcionar para analise, pois essa informação condiz que consta alguma informação incorreta no TXT (como: carácter especial, numero negativo, etc)

4- Caso não haja esse informação, pode realizar o procedimento da Base de Conhecimento: E100-Como forçar o envio da nota fiscal

  • Sem rótulos