A865-Valor da Contribuição do Segurado zerado no Portal do e-Social e no Relatório de Remuneração

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo contém as orientações quando apresenta  o valor da Contribuição do Segurado zerado no Portal do e-Social e no Relatório de Remuneração. 

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Ao transmitir Evento S1200 e S1210, ambos são aceitos, mas ao consultar informação sobre a Contribuição Previdenciária (INSS) no Portal, o valor é demonstrado zerado, sendo exibido somente o valor descontado do trabalhador.

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O mesmo ocorre ao gerar o relatório de Remuneração:

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Neste caso, devem ser realizadas conferências nas incidências e Códigos do e-Social utilizados nos Eventos (Rubricas) que são demonstrados no Recibo de Pagamento.

Caso o funcionário esteja de Férias na competência, os Eventos de Férias também devem ser verificados.

Lembrando que a Rubrica deve conter as mesmas informações, tanto na Tabela de Eventos, quanto no Portal do e-Social. O preenchimento destas informações é de inteira responsabilidade do usuário do sistema.

Após realizar correção, a Rubrica deve ser transmitida novamente ao e-Social, assim como os Eventos S1200 e S1210.

Atenção! 

Se após as orientações, o cliente desejar acompanhamento para conferência, informe que poderá ser aberta uma solicitação para este serviço.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  • Sem rótulos