A522-Integração Fiscal - Conexão com banco de dados - Referência 16200070
Sumário
Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)
Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como proceder quando realizar a Integração do Fiscal para o Contábil, apresenta a mensagem: "Foram identificados problemas de estrutura da base de dados configurada".
Como proceder quando realizar a Integração do Fiscal para o Contábil, apresentar a mensagem: "Processo: Conexão com Banco de Dados
- Foram identificados problemas de estrutura da base de dados configurada. Erro ao pesquisar registros para serem integrados com a contabilidade.
Mensagem: Foram identificados problemas de estrutura da base de dados configurada.
Erro ao pesquisar registros para serem integrados com a contabilidade.
Erro nº: 0
Causa: Não será possível apresentar ' exata para o problema, já que sua origem pode ser as mais diversas possíveis, como por exemplo:
- A base que está configurada pode não ser a base utilizada para o intervalo de empresas informado na geração;
- A base pode estar desatualizada em relação a liberação dos patchs e services packs;
- A base pode conter alguma tabela corrompida.
Solução: Verifique em Fiscal/Rotinas Auxiliares/Criação de Movimento por Empresa, se existe movimento criado referente ao ano em que está gerado a integração.
A verificação de estrutura da base de dados deve ser realizada e para isto deve-se entrar em contato com o Suporte Técnico para as verificações sugeridas.
Referência : 16200070"
Informações Adicionais: A situação ocorre devido a falha na estrutura da base de dados ou permissão de usuário no GAP.
Resolução
1-Verifique se o usuário possui permissão de Inclusão, Alteração e Exclusão para a rotina Módulo Fiscal.
2- Para verificar as permissões de usuário, acesse o programa Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP), na parte superior do sistema, clique no botão Configurações (Alt + C). Dê um duplo clique na opção Gerenciamento de grupos e usuários.
3- Selecione os usuários Ativos, localize o usuário e selecione-o com um duplo clique.
4- É demonstrada a Tela Usuário.
5- Acesse na guia Rotinas: Contábil > Contabilidade > Integração > Módulo Fiscal. Ao selecionar o Módulo Fiscal é demonstrado abaixo da tela as permissões (Inclusão, Alteração e Exclusão) atribuídas para o usuário, devendo estar com as três opções selecionadas, caso algumas as permissões não estejam a mesma deve ser selecionada.
6- Após seleção, clique em gravar.
1- Para solucionar o problema, é necessário realizar o DBCheck.
Para mais informações, acesse:
É necessário encaminhar ao Nível II, departamento de instalações para realizar o processo.