A401-Como corrigir quando a empresa não é apresentada ao usuário no Portal DFe

Sumário

Sistema: Portal NFe

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como vincular a Empresa ao Grupo de Emitentes do Escritório e como realizar a transferência de clientes.

Informações Adicionais: Situação ocorre quando a Empresa não possui vínculo com o Escritório.

Resolução

Usuários:

1- Acesse: Portal DFe (https://dfe.prosoft.com.br/dfe/loginwolters.aspx) > Cadastros > Usuários

Para que seja apresentada a Empresa é necessário que a mesma possua vínculo com o Escritório.

Caso cliente pertença a outro Escritório é necessário realizar a transferência.

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