A446-Como alterar o usuário principal do cliente do contador que possui o NFe Emissor

Sumário

Sistema: Portal NFe / NFe Emissor / NFe Gerenciador

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como alterar no Portal NFe e no NFe Gerenciador o usuário principal do Cliente do contador que possui o NFe Emissor.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Manutenção de Empresas:

1- Acesse: Portal NF-e (http://nfe.prosoft.com.br) > Consultar > Manutenção de Empresas

2- Verifique se o usuário já está cadastrado no Portal NFe e se está vinculado a empresa que terá usuário principal alterado.

3- Caso usuário não esteja cadastrado, realize a inclusão.

Para mais informações, acesse:

E1154 - Como vincular empresas ao cadastro de usuários do Portal DF-e

Ao acessar a rotina é apresentada a seguinte tela.

4- Localize o cliente, selecione a Empresa Matriz e clique em Aplicar Filtro.

5- Localize a empresa e clique Alterar.

6- Na guia Usuários e Parametrizações informe os dados do novo Usuário Principal.

NFe Gerenciador:

1- Acesse: Cadastros > Empresas 

2- Localize a empresa que teve usuário principal alterado.

3- Na guia Usuário Principal informe os mesmos dados do usuário que foram informados no Portal NFe e clique em Gravar.