A689-Lentidão nas rotinas do Analisador Fiscal - Windows 8

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo contém as instruções para auxiliar na correção da lentidão no analisador fiscal quando utilizado em algumas máquinas com windows 8.

Informações Adicionais: A lentidão foi identificada apenas em máquinas com Windows 8, as causas são:
- Protocolo IPV6 ativo na máquina
- Arquivo de configuração do analisador fiscal (proanf_conexao.ini) estar configurado pelo nome do servidor
- Utilização do DNS do Google

Resolução

Protocolo IPV6

1- Verifique na estação com Windows 8 onde ocorre a lentidão o cliente utiliza o DNS da Google.
Servidor DNS preferencial: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

2- Desabilite a utilização do protocolo IPV6 da máquina, no executar do Windows ou na tela do prompt de comando digite ncpa.cpl

3- É exibida as conexões de rede existentes na máquina, clique com o botão direito do mouse na conexão escolhida e selecione em Propriedades

4- Na janela de Propriedades procure pelo Protocolo TCP/IP versão 6 (TCP/IPv6)

5- Desabilite o protocolo IPv6 e clique em OK

6- Após desativar o protocolo IPv6 é necessário desabilitar uma opção no registro do Windows.

7- Acesse o regedit e vá no seguinte caminho: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\TCPIP6\Parameters.
 
Adicione uma nova chave valor DWORD (32 bits).
Nome do valor: DisabledComponents
Dados do valor: ffffffff

7- Reinicie a máquina

Configuração do Analisador Fiscal

1- Verifique se o arquivo de configuração do analisador fiscal (proanf_conexao.ini) está  configurado no campo referente a instancia com o IP do Servidor do Sql Server

2- Caso o arquivo esteja configurado para o nome do servidor é necessário efetuar a troca pelo IP do Servidor do Sql Server no arquivo e salvar. No exemplo abaixo o arquivo ProANF_conexao.ini esta configurado para o nome do servidor

3-  Altere de nome para o IP do servidor do Sql Server e salve o arquivo

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