A893-Como corrigir a mensagem CPF inválido ao habilitar esqueci minha senha

Sumário

Sistema: Portal DF-e

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como corrigir a mensagem: "CPF inválido" ao clicar sob o campo Esqueci Minha Senha no DF-e Portal.

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Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

DF-e Portal:

1- Acesse: DF-e Portal (https://dfe.prosoft.com.br/dfe/loginwolters.aspx), informe o Usuário e Senha e clique em Entrar.

2- Acesse o caminho Cadastros > Usuários.

3- Consulte o usuário, por Nome ou CPF.

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4- Clique em Alterar.

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5- O usuário está como Inativo, altere para Ativo.

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  • Sem rótulos