A740-Tabela de eventos com parametrização incorreta

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo orienta como acertar a informação incorreta na Tabela de Eventos pelo PlayBtr.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1- Acesse: Social > Folha de Pagamento > Tabelas > Tabela de Eventos

Verifique que consta parametrização incorreta no campo Formação Base de Cálculo, opção Salário Família esta com uma marcação incorreta.

mceclip0.png

Correção

1- Faça uma cópia do arquivo GPSEVENT.BTR do cliente

2- No programa PlayBrt abrir o arquivo GPSEVENT.BTR, localizar o evento 022 Salário Família

mceclip2.png

3- Depois localizar a coluna salário família s/n

mceclip3.png

4- Altere a informação de 1 para 0 e clique em salvar, após esse procedimento renomeie o arquivo do cliente e devolva o arquivo GPSEVENT.BTR que foi alterado 

mceclip4.png

5- Verifique que  a informação no Salário Família ficou correto sem a marcação 

mceclip5.png

Nota: Se apresentar o erro abaixo encaminhe o atendimento para o Nível 2

mceclip6.png

 

  • Sem rótulos