A926-Monitoramento do e-Social não abre sem mensagem de erro em apenas uma Estação

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar os clientes o que fazer quando a rotina do monitoramento do eSocial não abri sem mensagem de erro em apenas uma estação.
Informações Adicionais: Não se Aplica.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

1- Como teste acesse a rotina Gerenciador no caminho Parâmetros Gerais > Sped Esocial > Gerenciador, caso a rotina abrir essa situação não se enquadra a erro de SQL e sim componentes.

2- Acesse o caminho c:\Windows\System32 ou Syswow64 e renomeia a pasta CompDotNetWoltersKluwer.

3- Deve realizar o procedimento de atualização de componentes na máquina.

Para mais informações sobre realizar a atualização de componentes por máquina execute o procedimento do artigo:
I449 - Como utilizar a ferramenta de atualização de componentes por máquina (ATS por máquina)

4- Caso a rotina ainda não abrir após o procedimento executado, deve orientar o TI da empresa desinstalar o Net.framework e instalar novamente em uma versão superior a 4.5.2.

5- Após reinstalar o Net.framework deve realizar o procedimento de atualização de componentes na máquina novamente.