A1194- Gerenciador não habilita para a geração dos periódicos relatando que há evento S-3000 cancelada a transmissão

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo possui as orientações quando não habilitar a geração do evento periódico apresentando que há evento S-3000 em status 11, porém não existe.

Informações Adicionais: Ao gerar o relatório de inconsistências no Gerenciador, apresenta:

mceclip0.png

Resolução

1- Verifique se houve exclusão de todos os eventos S-1210 enviado para o funcionário na competência que apresenta a inconsistência.

2- Caso algum evento ainda não tenha sido excluído, deverá gerar o S-3000.

3- Reprocesse o recibo mensal do funcionário na competência que apresenta divergência.

4- Após procedimento, irá habilitar a geração dos eventos periódicos.

Importante: se mesmo após os procedimentos ainda não habilitar a geração, deverá ser executado o comando abaixo no cliente:

update esoc_periodico_evento set fk_status_id = 2 where fk_evento_gerado_id = @IdCliente

onde @IdCliente = é o Id do evento localizado na tabela esoc_evento_gerado

  • Sem rótulos