A devolução ocorrerá caso: 

• O evento S2299 não esteja aceito 

• Não tenha gerado o evento S2299 levando os valores dos recibos gerados 

• No evento S2299 de desligamento não estiverem inclusos todos os recibos gerados para a competência, como por exemplo: Recibo de 13°, mensal. 

Resolução

Monitoramento

1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Monitoramento

2- Verifique se possui S2299 aceito no status 9

Observação: Caso não exista, deverá enviar o evento e após aceitação reenviar o S1210

3- Clique em Visualizar XML:

4- No XML do evento S2299, deverá enviar valores caso a empresa esteja obrigada a enviar os eventos periódicos:

XML incorreto sem valores:

XML com os valores:

Observação: Todos os eventos que apresentaram nos recibos gerados na competência deverão apresentar no XML.

Verifique os valores, conforme o exemplo abaixo:

codRubr: Evento 103

vrRubr: Valor da rubrica 2,40

Caso esteja faltando algum evento, reenvie o S2299 pela quitação

Gerenciador

1- Acesse: Parâmetros Gerais > SPED eSocial > Gerenciador > Empresa

2- Editar

3- Verifique se a fase dos eventos periódicos está ativa e na data correta de envio para o grupo ao qual a empresa pertence 

4- Marque a opção: Fase ativa

5- Informe a data correta de inicio dos envios dos eventos periódicos para o grupo:

6- Grave as alterações

7- Clique em Salvar 

Para mais informações, acesse: FP03-Como configurar empresa(s) para enviar os eventos eSocial? 

Para reenviar o evento S2299 com os valores, será necessário retirar a liberação da quitação e liberar novamente a quitação.

 Recibo de Quitação

1- Acesse Social > Folha de Pagamento > Processamentos > Quitação > Recibo de Quitação

2- Retire a liberação 

3- Libere novamente 

4- Confirme a validação, clique em Sim:

5- Clique em Ok:

6- Clique em Não:

7- Clique em Transmitir: 

8 - Após a aceitação do evento S2299, reenvie o evento S1210