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1- Faça a verificação e realização dos procedimentos contidos no guia: F1288F1398- O que verificar se não estiver ocorrendo a integração dos documentos do InTax com o Prosoft Fiscal?
2- Se ainda assim a situação persistir, questione o cliente e descreva as informações no atendimento:
...
OBS.: Caso não mude ao aguardar e atualizar a página, isso indica um travamento na integração de notas, devendo a situação ser encaminhada ao N2 para verificação, para posterior verificação do caso junto ao DEV.
8) Reinicie os serviços:
Wkb.Integra.Local.API
Wkb.Integra.Local.Health
Wkb.Integra.Local.Receiver
Wkb.Integra.Local.Sender
Prosoft.Guardiao
9)Ainda acessando os serviços, acesse a propriedade dos serviços:
Wkb.Integra.Local.API
Wkb.Integra.Local.Health
Wkb.Integra.Local.Receiver
Wkb.Integra.Local.Sender
Prosoft.Guardiao
p
Na aba "Recuperação" configure o serviço para "Reiniciar o Serviço" em caso de falha.
Aviso |
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O procedimento descrito no passo 9 deve ser realizado nos seguintes serviços: |