A1862 - eContador - Não Integra Empresas/Usuários para  Portal eContador

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Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário na correção de quando a  rotina Integrador eContador fica com status Aguardando Integração.

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Informações Adicionais: Procedimento tem que ser realizado no Servidor - não precisa parar a utilização do sistema.

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1 - Quando a  rotina  Integrador eContador fica com status Aguardando Integração e mesmo clicando em Atualizar.. reinciar  o Serviço (em Serviços - Prosoft eContador)

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2 - Realize  o procedimento abaixo

>Acesse:   Prosoft.win\PrGeral\Arquivos\ConfiguracaoPerva

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-Veja  o nome que esta nesse Arquivo:

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-No menu iniciar Digite: CMD, ira  abrir a tela  abaixo, digite: hostname, o arquivo acima tem que estar com o mesmo nome que esta no CMD, caso esteja diferente é necessário corrigir o arquivo ConfiguracaoPervasive, esse arquivo é responsável pela integração da rotina  Integra eContador com Portal eContador.

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3- Compare com a configuração existente no F3 – Controle de Pastas (conforme CMD) no Gap Prosoft.
Importante: Precisa constar o mesmo nome nas três rotinas.

4- Acesse o PCC>PROSOFTECONT>Tables> ClienteConfig

User Name (Usuário): Master

 Password (Senha): modqREva

Verifique se o Código Cliente (código COL), código CRM e Cnpj estão corretos e caso estejam em brancos clique em adicionar.

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5-  Reinicie os serviços Prosoft Guardião e Prosoft  Integração eContador 

6-Acesse novamente o sistema Prosoft e realize a integração do usuário/empresa.

Importante: Caso o erro persista, verifique o guia A1901  https://ajuda.alterdata.com.br/x/Oa-RDQSolução: Feito isso.. a Integração da rotina Integrador eContador para o  Portal eContador sera feita com sucesso.