Sumário
Sistema: Portal eContador
Contexto: Este artigo tem como objetivo orientar o usuário quando o cliente informar que não integra Empresas.
Informações Adicionais: Nível 1, ao atender essa situação, solicitar acesso remoto do Servidor.
Situação: Ao tentar integrar uma empresa da rotina Integrador eContador para o Portal eContador, a mesma fica com o status: Aguardando retorno e na opção do Log, não apresenta nenhuma mensagem.
Resolução:
1 - Acesse o PCC - Pervasive Control Center
2 - Localize a PROEMP do cliente e de duplo clique:
> User Name (Usuário): Master
>Password (Senha): modqREva
3 - Clique na opção Tables (Tabelas)
4 - De duplo clique nas tabelas: prg_cnae e prg_uf
5 - Se as tabelas estiverem vazias, direcionar ao N2 e informar esse guia.
6 - Nivel 2 > Anteriormente a orientação era direcionar ao DEV Contábil e informar que é preciso popular as tabelas acima (conforme ATD-12402). No ATD-14090, orientado exportar as tabelas prg_cnae e prg_uf na base da analista que possui as tabelas e importar na base do cliente.
Para exportar, clique com o botão direito e selecione Exporte Data
O arquivo será salvo no caminho C:\Program Files (x86)\Pervasive Software\PSQL\bin
Copie os arquivos e cole no caminho C:\Program Files (x86)\Pervasive Software\PSQL\bin na base do cliente. No PCC, clique com o botão direito em Import Data
