Quando a falha ocorre?
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A276-Como Corrigir Mensagem “Registro Já Cadastrado” na Manutenção de Documentos – Serviços PJ/PJ
Sumário
Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)
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Este artigo tem como objetivo orientar o usuário em como corrigir a mensagem Registro Já Cadastrado.
Informações Adicionais: Esta mensagem ocorre na rotina Manutenção de Documentos (Serviços PJ/PJ), quando algum item da nota fica preso no arquivo, e ao tentar recadastra-lo não é possível.
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Nesta situação é necessário escalonar o atendimento para o Nível II realizar o procedimento de correção abaixo apresentado.
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Como corrigir o erro?
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1-Acesse: ?:\ProempXX\TRIMaaaa onde “aaaa” refere-se ao exercício)
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3- Após coletar o arquivo acesse a ferramenta PROBTR ou P.M- Utilitário de Arquivos Btrieve, localize o item correspondente da nota que está tentando incluir e que está preso no arquivo.
4- Identificar o item que está preso no arquivo, selecione-o clique em Opções\Excluir Registro.
5- Após excluir o item grave a alteração.
6- Antes de devolver o arquivo para o caminho renomeie o o TRIITEM.BTR para TRIITEM.BTR_OLD e transfira o TRIITEM.BTR corrigido.