A1212-ESOCIAL - Eventos parados em Status 2 ou 3, não atualiza dados de retorno – log de erro:   Descrição: ChilkatLog:  “Failed to open file Failed to write complete file”

Sumário

Sistema:  Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto:  Este artigo contém as instruções para sanar a falha de eventos com status parados onde consta mensagem específica no log.

Informações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Situação:

Na rotina monitoramento do ESOCIAL (Parâmetros Gerais > SPED ESOCIAL > Monitoramento), existe Eventos parados em status 2,3 e o retorno não é atualizado, onde no log consta:

...

    Failed to write complete file (7)" 

1- No servidor acesse C:\log\wkp.integration.agent.txt, verifique se consta a mensagem abaixo:
Obs: Os nomes dos diretórios dentro do log abaixo são apenas exemplos.

...

    Failed to write complete file (7)" 

2 – Verifique se na pasta compartilhada Prosoft existe permissão “Total” atribuída.

Solicite ao t.i. do cliente que atribua as permissões necessárias.

3 – Caso ainda persistir a falha, solicite que execute o instalador de componentes e a última atualização disponível do GAP.

Caso necessário consulte  o artigo: 
I36 - Instalação Instalador de Componentes Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP) 
I17 - Atualização Como fazer a atualização do sistema Prosoft (GAP) - Versão 5 6