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Autor do artigo: isabela.carvalho.pro (Não remova esse quadro) |
Passo a passo:
Esta base de conhecimento tem como objetivo orientar sobre o procedimento de instalação do Prosoft Backup na versão 64 Bits
- Realize o backup do registro do Prosoft Backup atual, para isto abra o menu "Executar" e digite "Regedit":
- Localize
2º Passo / Tópico:
Informe um texto de introdução curto e objetivo.
- Descreva o passo 1.
- Descreva o passo 2.
- o registro do Prosoft Backup dentro do regedit no caminho:
- Exporte o registro:
- Registre todos os grupos e agendamentos do Prosoft Backup original, assim como os caminhos das pastas:
Aviso Não remova o Prosoft Backup sem antes anotar os grupos e agendamentos cadastrados pelo cliente.
- Antes de remover o Prosoft Backup atual do cliente certifique-se de que o mesmo sabe a senha de criptografia, caso o cliente não saiba esta senha o mesmo deverá ser informado que os backups realizados até o momento não poderão ser extraídos.
Aviso Uma nova senha de criptografia poderá ser registrada durante esta nova instalação, reforce com o cliente a importância de anota-la visto que, a senha não pode ser redefinida ou recuperada.
- Acesse o "Painel de controle" e remova o Prosoft Backup, para isto basta clicar com o botão direito sobre a aplicação e selecionar a opção "Desinstalar"
- Após remover, execute então a versão 64 bits do Prosoft Backup através deste link: https://s3.safebkp.cloud/publ/oem/wkb13/bin/Setup_Prosoft_Backup-Win64-2.8.0.0.exe
- Avance a instalação mantendo o caminho padrão:
- Após finalizar a instalação realize um novo registro da máquina conforme guia: I493-Como registrar o computador para utilizar o Prosoft Backup
3º Passo / Tópico:
Informe um texto de introdução curto e objetivo.
- Descreva o passo 1. Descreva o passo 2.
- Cadastre novamente todos os grupos e agendamentos do cliente conforme anotado no passo 4 seguindo o guia: I638-Como criar grupos de agendamento - Prosoft Backup
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