A1962 - Integra eContador apresenta mensagem Não foi possivel iniciar o programa
Resolução
1 - Acesse: Parâmetros Gerais > Integra eContador
A rotina não abre e apresenta a seguinte mensagem de falha:
Importante: As vezes tambem apresenta a mensagem 'BOF ou EOF são verdadeiros'.
Para correção será necessário criar uma base nova, pois a base esta corrompida.
- Em serviços deve parar o serviço 'Prosoft Integração eContador' e 'Prosoft Guardião'
- Renomear a pasta Prosoftecont que fica solto na prosoft.win (precisa sair todo mundo do sistema)
- Excluir DSN prosoftecontador (1 ou mais se tiver)
- Reprocessar a atualização da base de dados do Parâmetros gerais > Rotinas auxiliares
Obs.: A DSN Prosoftecont não pode ter letra de rede. Exemplo: PPROSOFTECONT, isso não pode existir.
e a pasta PROSOFTECONT que fica na Prosoft.win deve possuir apenas 12 DDFs, se houver menos ou mais precisa recriar.