A1055-Ao emitir o balancete apresenta mensagem: Operação cancelada Microsoft Excel não está instalada

Sumário

Sistema: Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto: Este artigo contém informações de Este artigo fornece informações sobre como corrigir a falha apresentada ao emitir o balancete: 'Operação cancelada microsoft excel não esta instaladaInformações Adicionais: Não se aplica.- Microsoft Excel não está instalado'

Resolução

Nesse Neste caso, oriente o cliente que, formato o cliente de que o Microsoft Excel Starter não é homologado é homologado para o uso eficiente do sistema Prosoft, dessa maneira deverá instalar outro formato . Recomende a instalação de uma versão superior do Microsoft Office na máquina.

Solicite a instalação de Pacote Office versão superior a Starter:um pacote Office que seja superior à versão Starter, caso o cliente possua alguma duvida sobre as versões homologadas ao sistema, ele pode consultar o guia: G21 - Política de Ciclo de Vida dos Produtos Prosoft.

Microsoft Word 2013 Microsoft Word 2003 ou superior.
Microsoft Excel 2003 2013 ou superior.