A1091 - Analir 2020 - Serviço de integração, apresenta a mensagem: Falha ao obter dados de login, mas o serviço Apache não esta instalado.

Sumário

Sistema:  Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP)

Contexto:  Este artigo contém as instruções de quando abrir o serviço de integração, apresentar a mensagem: Falha ao obter dados de login.

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Image RemovedInformações Adicionais: Não se aplica.

Resolução

Serviços

1- Ao olhar os serviços não possui o serviço apache.

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3 – Se ao executar der esse erro: O componente CouchDB já esta instalado.Image Removed

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4 – Acesse no regedit o caminho: SOFTWARE\Wow6432Node\Ericsson\Erlang\ErlSrv\1.1\Apache CouchDB e renomeia a pasta Ericsson para Ericsson.old.

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Image Removed5 – E execute novamente o componente: WkeSocialbd.
6 – Será realizado o login no integrador de serviços com sucesso.

Observação:

Para clientes que possuem o Gerenciador de Aplicativos Prosoft (GAP) instalado, não é necessário realizar o login no serviço Prosoft Serviço de integração.

Verifique apenas se o serviço está logado. Acesse o caminho: C:\Program Files (x86)\Wolters Kluwer\Wkb.Integra.Local\Wkb.Integra.Local.Login e execute o app Wkb.Integra.Local.Login.