No ambiente Nuvem da Alterdata, você terá dois tipos de usuários e é importante entender a diferença entre eles, sendo Usuários da Nuvem e os Usuários dos Sistemas dentro dela. Vamos entender melhor como procede?
Aqui você encontrará os seguintes tópicos:
Usuário Nuvem
Informações sobre seu Usuário Nuvem:
- Acesso: via Portal Nuvem.
- Nome de Usuário: preencha o campo de usuário incluindo o seu código de cliente, que representa o número de contrato com a Alterdata, e o nome de usuário.
Exemplo: 123456.seunome.Saiba que... O Usuário Nuvem é semelhante ao seu usuário utilizado para acessar um computador local, porém este, para o servidor em nuvem. Nele ficam salvos as configurações de permissões, caso seja Alterdata Nuvem Prime , bem como históricos de acesso.
Informação : em caso de dúvidas sobre os pacotes Nuvem, acesso o artigo Diferenças entre os produtos Alterdata Nuvem .
Usuários dos Sistemas
Diferente do acesso do Usuários Nuvem, o Usuário dos Sistemas é relacionado diretamente aos produtos da Alterdata (
Pack, 
Shop, 
Bimer, 
Immobile e 
Moda).
- Acesso: direto nos sistemas da Alterdata.
- Nome do Usuário: formato livre, dependendo de como foi cadastrado pelo cliente. Exemplo: CONTADOR ou SEUNOME.
Atenção! Não indicamos o uso da mesma descrição de usuário do ambiente em Nuvem e nos sistemas, usando também o código de cliente, pois podem ocorrer confusões entre as senhas utilizadas.
- Finalidade de Uso : acesso direto aos seus dados, ficando armazenado na sua base de dados, sem relação com o Portal Nuvem .
Ainda tem alguma dúvida? Acione o nosso suporte ! Estaremos à disposição para lhe atender!