A Autenticação de Duplo Fator (MFA) garante segurança extra para seu sistema, solicitando além da senha de acesso, um código único e gerado aleatoriamente para cada usuário.
Esta opção é disponível apenas para clientes com o produto Alterdata Nuvem Prime. Em caso de dúvidas, consulte a página Diferenças Entre os Produtos Nuvem.
Configurando o MFA
Para realizar a ativação do MFA em seu acesso em nuvem, você precisará solicitar o recurso ao Suporte Nuvem da Alterdata através de nossos canais de atendimento.
Atenção: esta ativação só pode ser autorizada pelo responsável do contrato junto à Alterdata, pois apenas poderá ser aplicada em todos os usuários de sua empresa.
Após esta ativadação, realize os procedimentos abaixo:
- Acesse o endereço nuvem.alterdata.com.br .
- Preencha suas informações de Login e clique em Entrar .
- Será apresentada uma tela com um QRCode para ser escaneado no autenticador de sua escolha, conforme a imagem abaixo:
Autenticadores são aplicativos destinados a realizar esta gestão de acessos, como o Google Authenticator, Microsoft Authenticator e outros.
- Ao escanear o QRCode, seu atenticador gerará um código temporário aleatório para validar seu acesso. Clique em Próximo na tela.
- Insira o código gerado pelo seu autenticador na tela apresentada e clique em Enviar, conforme a imagem abaixo:
Redefinir o Código de Verificação
Em casos de troca de dispositivo ou de autenticador, entre em contato com o Suporte Nuvem da Alterdata através dos nossos meios de contato e solicite a redefinição do MFA para seu usuário.
Após isso, basta repetir o processo descrito acima.
Ainda possui alguma dúvida? Contate o nosso suporte ! Estaremos à disposição para lhe atender!