1. Clique em ECF / Ponto de Venda.
  2. Tecle F6 para ativar a função de troca.
  3. Escaneie ou localize o produto com a tecla F3. 
  4. Confirme a devolução com F10.

  5. (Opcional) Selecione o motivo da troca e clique em Confirmar. 

    No canto superior direito, será mostrada a quantidade de produtos devolvidos e o valor de crédito na troca.

  6. Escaneie ou localize (F3) o produto que o cliente vai levar na troca.

  7. Confirme a troca. 

    Se houver diferença de valor entre o que foi devolvido e o produto que o cliente está levando, será necessário informar a forma de pagamento da diferença.