O procedimento de cancelamento é um pouco diferente dependendo do tipo de documento emitido pela loja.

Cancelar Cupom Fiscal

  1. Clique em ECF / Ponto de Venda.
  2. Acesse o Menu Fiscal, no canto direito inferior da tela.

  3. Clique em Cancelar Cupom. 

    Com esta opção é possível cancelar apenas o último cupom fiscal emitido. Então se, por exemplo, foi impressa uma Leitura X depois do cupom, ela não irá funcionar.

    Assim, só é possível cancelar os cupons emitidos em ECF.


Cancelar NFC-e / S@T / MF-e

  1. Clique em Cadastro Geral / Vendas.
  2. Localize a venda desejada.
  3. Clique em Excluir.
  4. Confirme a exclusão para excluir a venda e cancelar a nota na Sefaz.