Essa rejeição acontece quando sua nota fiscal é de exportação indireta, mas as informações específicas sobre essa operação não foram preenchidas corretamente nos itens da nota.

A exportação indireta ocorre quando você vende uma mercadoria para outra empresa, que, por sua vez, será responsável por exportar o produto.

Para corrigir, você precisa preencher as seguintes informações no item da nota:

• Número do Registro de Exportação;
• Chave de Acesso da NF-e recebida para exportação;
• Quantidade do item.

 

Como fazer o ajuste no Emissor:

• Na nova NF-e Completa, no campo de Produtos/Serviços, ao incluir o item, será habilitada a aba Exportação;

• Na próxima tela preencher os dados obrigatórios solicitados e Gravar;