Saiba como resolver quando ao clicar em Gerar DANFE, ocorrer a mensagem: não foi possível gerar o documento. ( could not find file: 

Essa mensagem ocorre quando o diretório informado do Logotipo da empresa está inválido. Isto pode ocorrer quando a imagem do logotipo foi excluída do diretório informado ou a imagem do logotipo está em outra pasta, sendo necessário realizar a alteração de diretório.

Como resolver:

(aviso) Verifique o passo a passo com imagens (aviso): CLIQUE AQUI


  1. Na aba Cadastros, clique em .
  2. Selecione a empresa e clique em .
  3. Clique na aba Informações da NF-e .
  4. Em Logotipo, clique na Lupa: .
  5. Na janela que abrir, vá até a pasta que está o logotipo e selecione o mesmo.
  6. Clique em abrir.
  7. Clique em Gravar.
  8. Feito isso, vá até a NF-e emitida e clique em Gerar DANFE. O DANFE será gerado corretamente.