Gestão de Usuários e Permissões

A tela de Permissões é central para a segurança e organização da sua conta. Nela, você visualiza quem tem acesso ao sistema e pode convidar novos membros da equipe.

Lista de Usuários

A tabela central exibe todos os membros atualmente cadastrados na conta:

• Pesquisar: Utilize a barra de busca no topo para localizar rapidamente um usuário pelo nome ou e-mail.

• E-mail: Endereço eletrônico utilizado para login e comunicações do sistema.

• Nome: Nome completo do usuário.

• Grupos: Indica a qual grupo aquele usuário pertence.

• Permissão: O nível de autoridade do usuário (ex: Proprietário, Administrador, Leitor).

• Ações: Clicando no ícone é possível editar as informações daquele usuário na conta.

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Cadastro de Novo Usuário

Para adicionar um colaborador, clique em e utilize o formulário lateral à direita preenchendo os seguintes dados:

• Nome : Insira o nome do novo integrante.

• E-mail : Insira o e-mail que receberá o convite de acesso.

• Permissão: Escolha o nível de acesso adequado:

  • Usuário (Chat Interno): Acesso exclusivo para comunicação interna, sem visualização de configurações ou clientes.

  • Leitor: Permissão apenas para visualizar dados e relatórios, sem autorização para realizar qualquer alteração.

  • Administrador: Gerencia e edita quase toda a plataforma (agentes, fluxos e ferramentas), mas não pode gerenciar usuários ou alterar permissões.

  • Proprietário: Acesso total e irrestrito, sendo o único perfil que pode adicionar membros e definir níveis de acesso.

• Grupos: Digite para buscar ou criar um grupo específico para utilizar o chat interno.

Por fim selecione entre Salvar ou Cancelar para cadastrar do novo usuário ou descartar as informações preenchidas.

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Mapeamento das funções

No Karoo IA cada usuário pode ter uma função diferente, e cada uma dessas funções tem acessos a diferentes camadas do sistema: