Esses dados servem para divulgarmos o trabalho feito no Ajuda para os nossos clientes.
Total de Manuais Publicados
O total de manuais publicados abrange os feitos pela equipe de redação da UCA e colaboradores do Cirrus.
Consulte a Lista de Manuais Publicados no Help.
Observação: certifique-se com os redatores se a lista de manuais está atualizada.
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- Obtenha a soma dos manuais publicados em cada linha do sistema.
Total de Vídeos
O total de vídeos pode ser obtido pela soma das macros Videovimeo e Videoyoutube utilizadas.
Nota: você precisa ser um usuário Administrador do Confluence para acessar essa informação.
- No menu de Administração do Confluence, acesse Configurações Gerais.
- Realize o acesso de administrador.
- No grupo Administração, clique em Uso de macro.
- Localize o nome
_-user-macro-_. - Na coluna Número de páginas, verifique quantas vezes a macro de vídeo foi utilizada.
Total de Dicas e Artigos
É possível filtrar o total de dicas e artigos criados no Confluence.
Informação: o resultado é uma lista que inclui todas as dicas e artigos criados, mesmo os que ainda estão sendo editados. Além disso, essa lista só mostra as dicas e artigos feitos pelos instrutores da UCA, analistas de Suporte e Prosoft. Se adicionarmos as dicas e artigos feitos pela equipe de redação, também vamos filtrar as páginas de documentação. Portanto, o valor que temos é uma estimativa.
Acesse a Pesquisa Avançada.
Em CONTRIBUINTE, selecione os usuários que criam artigos e dicas nas bases de conhecimento.
Lista de usuários- uca
- suportebimer
- suportemoda
- suportenuvem
- suporteshop
- suportepack
- suporteprosoft
- sup.valida
- prosoft
- No filtro DO TIPO, selecione Páginas.
- O total de dicas e artigos é exibido nos resultados. Exemplo:
