721 - Não foi possível registrar o evento atual pois existe(m) evento(s) cadastrado(s) com data de ocorrência posterior para esse trabalhador que se tornarão inconsistentes em caso de recepção deste. Para que seja possível esse registro, executar os seguintes passos:

a) Excluir os eventos identificados com data posterior ao evento que se pretende informar;

b) Fazer o registro do evento conforme pretendido;

c) Informar novamente em ordem cronológica os eventos excluídos, se continuarem válidos.

Consultar o Manual para obter orientações sobre consulta e exclusão e recepção de eventos extemporâneos.

Quando ocorre o erro

O erro de validação 721 acontece no S-2300 referente a retificação quando existe algum evento com data igual ou posterior a admissão do contribuinte. Ou seja, ao enviar o evento S-2300 o eSocial identifica que tem um evento processado no qual a data est depois da retificação. Esse erro pode acontecer em diversas situações, a mais comum é quando o contribuinte/estagiário já tem um afastamento  processado no eSocial ou quando há algum evento de alteração para o contribuinte/estagiário.

Como efetuar o ajuste

Para realizar o ajuste no evento será preciso identificar os eventos com data posterior a retificação e enviar o evento S-3000 de exclusão. Após esse procedimento basta reprocessar o evento S-2300.

Quando o evento for referente ao afastamento será necessário excluir e cadastrar novamente no contribuinte/estagiário para que seja criado o S-2230 para esse afastamento.
Para isso, realize o procedimento abaixo:

Como verificar qual evento está com data posterior

1. Acesse a "Central eSocial - Andamento dos envios";
2. Informe a empresa e clique em "Filtrar";
3. No botão "Opções de visualização", selecione "Exibir eventos processados" e "Exibir eventos ajustados";
4. No campo de pesquisa da tela Central eSocial (canto superior direito), digite o nome do contribuinte/estagiário;
   . Serão apresentados todos os eventos enviados para o contribuinte/estagiário.
5. Verifique na coluna "Período", o mês e o ano de envio dos eventos;

6. Após identificar o evento, clique em "Detalhes" e verifique sobre o que se trata o evento.

7. Clique na opção "Excluir";
8. Confirme a exclusão;
   . Será gerado um evento S-3000 que irá excluir o evento desejado no site do eSocial.
9. Acompanhe o envio e retorno do evento S-3000 através da Central eSocial.

Como ajustar o evento S-2300

Após realizar o procedimento acima, basta reprocessar o evento S-2300.

1. Acesse a "Central eSocial - Andamento dos envios";
2. Selecione o evento S-2300 com o clique em "Detalhes";
3. Clique na opção "Reprocessar";
   . Será gerado um S-2300 na aba "Andamento dos envios" com o status "Pronto para envio".
4. Acompanhe o envio e retorno do evento S-2300 ao eSocial.