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Autor do artigo: JoaoValle.sup.pack
Quando ocorre o erro
Essa mensagem de erro na validação ocorre no retorno do evento S-2299 - (Desligamento) quando o mesmo é retificado ou até mesmo feita uma rescisão complementar no mesmo mês da rescisão, e nesse envio da retificação ou complemento é enviado o XML sem as verbas rescisórias. Com isso há uma divergência de informações enviadas pelo sistema para o evento S-2299 que já consta no site do eSocial, retornando com o erro acima.
Vale lembrar que para enviar uma retificação de um evento que já foi enviado ao eSocial em um mês que houve fechamento, deve ser reaberto o período por meio do S-1298.
Aba eSocial - Demais eventos - S-1298 - Reabertura de período
Como efetuar o ajuste - Rescisão retificada
Caso a rescisão tenha sido retificada (pela opção retificar) sem a criação de uma rescisão complementar no sistema, deverá ser retificado o evento S-2299 novamente se atentando as verbas rescisórias.
- Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios, localize o evento S-2299 com erro;
- Em seguida refaça a retificação com as verbas da rescisão e clique em Salvar;
- Aguarde o evento retornar como processado.
Como efetuar o ajuste - Rescisão complementar
- Acesse a Central eSocial - Andamento dos envios, localize o evento S-2299 com erro e clique em Detalhes - Excluir;
- Após anule a rescisão complementar no sistema e refaça a mesma acessando:
- Aba Rescisão - Calculo Rescisão
- Marque a opção "Processo de Rescisão complementar", ao marcar será habilitado mas 2 opções:
* Os valores da Rescisão complementar são referentes a Dissidio
* Pagamento em atraso - Marque uma das duas opções de acordo com o que precisa;
- Selecione a empresa e funcionário e clique em Avançar;
- Confira as informações e valores e clique em Gravar;
- Por fim acesse a Central eSocial - aba Agendados para o Envio
- Localize o S-2299 de Alteração do funcionário, e ao final do registro clique em Opções - Enviar agora;
- Para acompanhar o envio acesse a aba Andamento dos Envios;
- Aguarde até que o mesmo volte Processado.
Para mais informações de como enviar uma Rescisão Complementar para o eSocial, clique aqui
Como efetuar o ajuste - Rescisão retificada indevidamente
Caso a rescisão retificada tenha sido feita indevidamente e não haja mais a necessidade de retificar a mesma, será necessário excluir o evento com erro:
Acessa a Central eSocial - Andamento dos envios, localize o S-2299 com erro e clique em Detalhes - Excluir;