eSocial - Como incluir o sistema nas exceções do Firewall da máquina para que não interfira nos envios para o eSocial

Autor do Artigo: JoaoValle.sup.pack


Quando ocorre o erro

Máquinas com Firewall ativados podem ocasionar interferências nos envios ao eSocial, impedindo a entrega e retorno dos eventos para a web service.

Será necessário configurar o Firewall para que seja aberta uma exceção para o sistema Departamento Pessoal.

Uma das funções do Firewall é bloquear o acesso à internet de softwares mal intencionados instalados no seu computador. No entanto, às vezes, ele pode bloquear um programa original erroneamente e por esse motivo deve ser aberta uma exceção ao sistema da Alterdata.


Como efetuar o ajuste

  1. Para configurar o Firewall da máquina, acesse o Painel de Controle;
  2. Clique sobre "Windows Defender Firewall";
  3. Entre em "Permitir um aplicativo ou recurso através do Windows Defender Firewall";
  4. Em seguida clique em Permitir outro aplicativo - Procurar;
  5. Acesse o caminho: C:\Program Files (x86)\Alterdata\Pack\Diamond\DP ou em alguns casos em C:\Program Files\Alterdata\Pack\Diamond\DP e selecione o aplicativo WDP;
  6. Clique em Abrir e após em Adicionar.