Neste artigo são demonstrados os procedimentos de como realizar a troca do Prousu.


Resolução

Observação: Todo o procedimento mencionado a seguir, se atentar:

- Realizar no servidor;

- Ao iniciar o processo na máquina do cliente, em Serviços parar o Prosoft Serviço de Integração e Pervasive.

- Ao concluir o processo na máquina do cliente, retornar primeiro o Pervasive e depois o Prosoft Serviço de Integração.


Central Online

1- Acesse a Central Online em Programas e Licenças> Licenças> GAP - Sistema Windows.

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2- Insira a identificação do código do cliente.

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3- Selecione Arquivos de Usuário.

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4- Clique em Download, sendo que percebido que a data do que está gerado é muito anterior a informação da solicitação do Bimer, deverá clicar em Gerar Arquivos de Usuários Atualizados, para baixar mais atual.

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5- O arquivo baixado estará compactado, descompacte.

6- Na pasta ?:\Prosoft.win\Scop\Prosoft.cnf, renomeie os arquivos ProUsuA.BTR e ProUsuB.BTR para ProUsuA-OLD e ProUsuB-OLD.

7- Copie os arquivos descompactados para a pasta ?:\Prosoft.win\Scop\Prosoft.cnf.

8- Execute o GAP e confirme as alterações.

9- Por fim, exclua os arquivos ProUsu renomeados anteriormente.


Observação: Se para clientes com desligamento de todos os produtos for apresentado alerta de arquivo em uso na exclusão dos arquivos  ProUsuA e ProUsuB, finalize as sessões por usuário pelo PCC para conseguir realizar a exclusão.

Em caso de dúvida, verifique o guia I681-Como finalizar as sessões dos usuários no Pervasive Control Center

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