Neste artigo são demonstrados os procedimentos de como realizar a troca do Prousu.
Resolução
Observação: Todo o procedimento mencionado a seguir, se atentar:
- Realizar no servidor;
- Ao iniciar o processo na máquina do cliente, em Serviços parar o Prosoft Serviço de Integração e Pervasive.
- Ao concluir o processo na máquina do cliente, retornar primeiro o Pervasive e depois o Prosoft Serviço de Integração.
Central Online
1- Acesse a Central Online em Programas e Licenças> Licenças> GAP - Sistema Windows.
2- Insira a identificação do código do cliente.
3- Selecione Arquivos de Usuário.
4- Clique em Download, sendo que percebido que a data do que está gerado é muito anterior a informação da solicitação do Bimer, deverá clicar em Gerar Arquivos de Usuários Atualizados, para baixar mais atual.
5- O arquivo baixado estará compactado, descompacte.
6- Na pasta ?:\Prosoft.win\Scop\Prosoft.cnf, renomeie os arquivos ProUsuA.BTR e ProUsuB.BTR para ProUsuA-OLD e ProUsuB-OLD.
7- Copie os arquivos descompactados para a pasta ?:\Prosoft.win\Scop\Prosoft.cnf.
8- Execute o GAP e confirme as alterações.
9- Por fim, exclua os arquivos ProUsu renomeados anteriormente.
Observação: Se para clientes com desligamento de todos os produtos for apresentado alerta de arquivo em uso na exclusão dos arquivos ProUsuA e ProUsuB, finalize as sessões por usuário pelo PCC para conseguir realizar a exclusão.
Em caso de dúvida, verifique o guia I681-Como finalizar as sessões dos usuários no Pervasive Control Center