O recurso E-mail é utilizado no acesso rápido para envio de e-mails, sem precisar sair da aplicação.
Realize o Filtro dos atendimentos no CRM - Consulta de Atendimentos.
Clique em Filtrar.
Selecione o atendimento.
Clique em E-mail no menu.
Dica:
O sistema por padrão utiliza um recurso próprio para realizar o envio do e-mail. Todavia, caso prefira, você pode configurar para que seja aberto o programa padrão de administração de e-mail do computador. Para isso é necessário habilitar a opção Cliente de e-mail padrão do Windows localizado no Cadastro de usuários em Usuários/ Configurações do usuário/ E-mail/ Utilizar para envio de e-mails.
Preencha os dados do e-mail.
Clique em Enviar.