Esta rotina permite realizar a alteração do motivo de encerramento de um contato de venda encerrado que não possui o motivo da venda configurado para o fechamento no Configurador Bimer.

Caso queria alterar o motivo em uma seleção de contatos de venda numa única ação, opte pela rotina Alterar Motivo de Encerramento dos Contatos.

Nesta rotina, não poderão ser alterados os contatos cujos os motivos de encerramento estejam configurados para gerar venda, ou seja, alterar ou selecionar um dos motivos que estiverem configurados como Motivos de encerramento para venda no Configurador Bimer em CRM/ Opções/ Contato (vendas follow-up)/ Fechamento da venda/ Geral.

Caso queira alterar o motivo de encerramento em uma seleção de contatos de vendas, utilize a rotina Alterar Motivo de Encerramento dos Contatos.

  1. Realize o filtro dos contatos de vendas encerrados no BI - Vendas.

  2. Clique em Filtrar.

  3. Selecione o contato.

  4. Clique em Motivo de encerramento no menu.

  5. Selecione o novo motivo de encerramento. 

  6. Clique em Ok.
  7. Confirme a alteração.