Cancelamento

Para cancelar um plano do armazenamento em nuvem do Alterdata Backup é o mesmo processo de contratação. Segue o passo a passo:

Passo 1...
Primeiro temos que acessar o Alterdata Backup e isso pode ser feito pela opção de backup do seu sistema Alterdata.

Passo 2...
No lado direito, parte superior temos a opção Geral

Passo 3...
Abaixo vai ter a opção "Clique Aqui para alterar um plano"

Na lista de planos, devemos descer a barra de rolagem até encontrar a opção Cancelar. 

Depois de confirmar o cancelamento, um e-mail com um link será enviado para completar essa etapa. 

O acesso aos arquivos guardados na nuvem ficarão indisponíveis automaticamente após a mudança. Os arquivos lá armazenados serão eliminados após 30 dias do cancelamento.